お客様の声一覧
VOICE #836 若松紫雲閣
福岡県 H様 費用の件が心配でしたが、ご担当者の方が、以前利用したパターンと同様のプランを提案して頂き、分かりやすかったです。 スタッフの方々の素晴らしい対応で無事葬儀を終えることが出来ました。ありがとうございました。
VOICE #835 光明紫雲閣
福岡県 S様 初めてのことばかりで不安を抱える中、貴社のHさんをはじめ、多くのスタッフの方に助けていただきました。本当にありがとうございました。 当初サンレーは正直互助会の勧誘のイメージしかなかったのですが、現場で働くスタッフさんのきめこまかい対応力に良い意味で驚かされました。もっと対応力の素晴らしさを アピールしていかれた方が良いと思います。
VOICE #834 若松紫雲閣
福岡県 A様 H様には大変、お世話になりました。 スタッフ様にもお世話になりました。 急に亡くなって、心も体もボロボロでしたが、スタッフの方々が『そばにいてよいですよ』と言って頂いたり、段取りを素早く対応して頂いて、ありがとうございました。 話し方が、とてもやさしく、無事に終わってありがとうございました。
VOICE #833 わかまつ三礼庵
福岡県 N様 故人は花がとても好きだったので、花いっぱいでとても良かったです。故人の希望で近親者のみで見送って欲しいと言われたので、わかまつ三礼庵は良かったです。 故人が亡くなってから、仮通夜〜通夜〜葬儀と大変良く対応して頂き、心から御礼申し上げます。ありがとうございました。
VOICE #832 新宮紫雲閣
福岡県 F様 高齢の出席者が多く、その方々への対応が出来るかどうか心配でしたが、皆様方のお心配りが素晴らしく、遠方から来てくれた叔父叔母たちも喜んでくれ、ほっとしました。 静かな中でも、温かい雰囲気で母を送りたかったのですが、亡くなった御遺体の扱いから、湯灌後とてもきていに整えていただき、妻達が涙を流していたのがありがたかったです。 身内中心の葬儀だったが、高齢者が多く、お世話が充分できるかどうか心配だったが、どの場面でも、スタッフの皆様のお心配りが感じられ、安心してすべての式が行え、大変感心すると共に感謝申し上げます。 司会の担当者は特に素晴らしかったです。 Hさんもありがとうございました。
VOICE #831 若松紫雲閣
福岡県 Y様 通夜葬儀の2日間、適宜、相談・打合せ等で、家族の意思確認をしていただきましたので、納得して式に望めました。 関わっていただいた皆様に良くしていただけました。ありがとうございました。 前回は突然のことで、頭もついていかないまま葬儀を行いました。今回はその経験を踏まえ、もしもに備え事前に相談し、対応していただきましたので、心配はありませんでした。 本人から生前にきいていた希望(ACP)をお伝え出来、いろいろな選択肢のご提案がありました。
VOICE #829 岡垣紫雲閣
福岡県 N様 今回のお葬儀は通常とはちがって、遺体の損傷により火葬が先で、その後骨式というのを取り行うことになり不安ばかりでしたが、スタッフの方がていねいにわかりやすくあたたかく接してくださったので本当に助かりました。 家族だけの小さな式でしたけれど、スタッフの方がたの細やかな気くばり、心くばりのおかげで、おだやかに取り行うことができました。 家族葬の場所がだいぶん前とはちがって、きれいにリフォームされていて、そこで取り行うことができて本当に良かったです。 スタッフの皆様には、突発的な葬儀にもかかわらず、ていねいに対応してくださり、本当にありがとうございました。
VOICE #826 赤間紫雲閣
福岡県 Y様 参列者のほぼいない家族葬なので、対応していただけるか、どのような形になるか気がかりだった。 意向、状況をふまえ柔軟に対応していただけてありがたかったです。 参列者のほぼいない家族葬だが、きちんとした形式で、また花をたくさん飾り見送りたかった。 要望希望に沿った形を実現していただいた。 参列者1人の葬儀でしたが、おかげさまでイメージした通りの形で母を送ることができました。 DVDが素晴らしく、なぐさめられました。 また、スタッフの皆さんのお声がけ、案内がいき届いていて安心できました。 控室も使いやすく、ゆっくりと母との最期の時を過ごすことができました。 ありがとうございました。
VOICE #825 赤間紫雲閣
福岡県 H様 初めての利用でしたので、何をどのように進めたらよいか不安でしたが、1つひとつ丁寧に打ち合わせをして頂き、納得してから行うことができました。 長い間家族のために頑張ってくれた母を温かい雰囲気の中でゆっくりと時間に余裕を持ってお別れしたいと思っていました。 皆様の笑顔の対応により、心にも余裕を持ってお別れできました。 納棺して頂こうとお願いした母の書の作品を入り口に掲示して、細かいことにアドバイスをしていただいたり、思っていた以上の葬儀をありがとうございました。 スタッフの皆様、O様の心遣いがすばらしく、2日間を安心してすごすことができました。 施設等も清潔で気もち良く、事後のサービスも本当に助かりました。 お世話になりました。