VOICE #227
田川紫雲閣 ｜
福岡県 Y様
プロ中のプロ
要領、流れがわからない中、Tさんが細かいところも丁寧に説明してくださり全てがスムーズに進み感謝しております。あたたかい、アットホームなお葬式を望んでいましたが、Tさんをはじめ、すべてのスタッフが細かいところまで気を配っていただき最高なものになったと思います。
Tさんには本当に良くしてもらいました。プロ中のプロだと思います。スタッフを大切にしている会社、皆一人一人が仕事にプライドをもっていると感じました。これからも皆の印象に残る大切なお葬式をプロデュースしていってください。
一つ提案としましてお通夜、告別式両方とも写真があれば良かったです。又司会のスピーカーがこもっていて、聞きづらいところが残念でした。
●お世話した葬儀スタッフについてご評価ください。
- ①ご依頼時の電話対応
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ②病院等からの移送運転手
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ③葬儀担当者
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ④司会者
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ⑤接待係
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。
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- 事前相談後、サンレー会員となったから
- 事前相談したから
- 近くに施設があったから
- サンレー会員だったから
- 他の葬儀社と比較して
- 施設を見学して
- 以前利用したから
- 親戚・知人の紹介
- 親戚・知人の葬儀に参加して
- コマーシャルやチラシを見て
- その他
●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。
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- 期待以上に良かった
- 期待通りだった
- 期待したより良くなかった
●ご葬儀の費用についてご評価ください。
- ②金額
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- 金額に換えがたい満足感があった
- 予算を下回った
- 予算通りに収まった
- 予算をオーバーした
- 費用に不相応な内容だった
- 不透明
