VOICE #494
松任紫雲閣 ｜
石川県 U様
事前相談をしていたため、実際の葬儀相談はスムーズでした
急で全く何も分からない状態でしたが、事前相談をしていたため、実際の葬儀相談はスムーズでした。
今回は新型コロナウイルス感染予防のため、家族葬でお願いしました。
松任紫雲閣のスタッフ様が全て分かりやすく説明をして下さり、安心してお任せできました。
無事に終えることができました。
●お世話した葬儀スタッフについてご評価ください。
- ①ご依頼時の電話対応
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ②病院等からの移送運転手
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ③葬儀担当者
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ④司会者
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ⑤接待係
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。
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- 事前相談後、サンレー会員となったから
- 事前相談したから
- 近くに施設があったから
- サンレー会員だったから
- 他の葬儀社と比較して
- 施設を見学して
- 以前利用したから
- 親戚・知人の紹介
- 親戚・知人の葬儀に参加して
- コマーシャルやチラシを見て
- その他
●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。
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- 期待以上に良かった
- 期待通りだった
- 期待したより良くなかった
●ご葬儀の費用についてご評価ください。
- ①料金体系
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- 大変わかりやすく納得できた
- わかりやすかった
- わかりにくかった
- ②金額
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- 金額に換えがたい満足感があった
- 予算を下回った
- 予算通りに収まった
- 予算をオーバーした
- 費用に不相応な内容だった
- 不透明
