VOICE #723
泉が丘紫雲閣 ｜
石川県 K様
いろいろアドバイスしていただいたお陰で良い葬儀になりました
特にこんな葬儀にしたい希望はありませんでしたが、担当していただいた方に祭壇や棺など、いろいろアドバイスしていただいたお陰で良い葬儀になりました。通夜、葬儀当日の折詰、中陰BOXの追加にすばやく対応して下さったスタッフの方、斎場に財布を持っていくのを忘れてしまい、斎場まで来てお金を立て替えて下さった方、本当にありがとうございました。通夜の前に父の体を洗って下さった方も一つ一つ丁寧に説明しながら、きれいにしていただきました。母親の時は立会うことが出来なかったので、今回立会えて良かったです。ありがとうございました。
●お世話した葬儀スタッフについてご評価ください。
- ①ご依頼時の電話対応
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ②病院等からの移送運転手
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ③葬儀担当者
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ④司会者
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ⑤接待係
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。
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- 事前相談後、サンレー会員となったから
- 事前相談したから
- 近くに施設があったから
- サンレー会員だったから
- 他の葬儀社と比較して
- 施設を見学して
- 以前利用したから
- 親戚・知人の紹介
- 親戚・知人の葬儀に参加して
- コマーシャルやチラシを見て
- その他
●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。
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- 期待以上に良かった
- 期待通りだった
- 期待したより良くなかった
●ご葬儀の費用についてご評価ください。
- ①料金体系
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- 大変わかりやすく納得できた
- わかりやすかった
- わかりにくかった
- ②金額
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- 金額に換えがたい満足感があった
- 予算を下回った
- 予算通りに収まった
- 予算をオーバーした
- 費用に不相応な内容だった
- 不透明
